Mentions légales de la boutique des Cycles d’Ouranos

Caractéristiques essentielles de l’ensemble des biens et des services proposés

La boutique des Cycles d’Ouranos permet de se procurer en exclusivité des livres imprimés, des contenus digitaux, des objets et toute forme d’articles (liste non exhaustive) sur l’univers des Cycles d’Ouranos créé par ReginHart.

Les frais de livraison

Tarifs 2025

Modes de paiement acceptés

– Paiement par Carte Bleue acceptée

Droit de rétractation (délai et condition d’annulation)

L’acheteur, conformément à l’article L221-18 du code de la consommation, dispose d’un délai légal de 14 jours pour renvoyer l’article commandé et obtenir remboursement de son acquisition (frais d’envoi pour le retour à la pleine charge de l’acquéreur).

Dans le cas d’un téléchargement suite à l’acquisition d’un document PDF, le délai est annulé du moment que le téléchargement est effectué – tout remboursement ne sera envisageable que dans le cas où l’acheteur n’a pas concrétisé l’acquisition définitive du bien par le fait du téléchargement ; le téléchargement du document PDF rendant dès lors impossible la vérification d’une éventuelle duplication portant dès lors préjudice aux auteurs.

Echange

Dans le cas où l’exemplaire est abîmé, il suffit de renvoyer l’exemplaire (frais d’envoi à la charge de l’acheteur)  pour que lui soit renvoyé gracieusement un nouvel exemplaire.

Si la dégradation de l’exemplaire initial était de notre fait notamment par défaut d’emballage suffisant ou qualitatif, nous nous engageons à vous remboursez les frais de retour par virement bancaire après fourniture des éléments de preuve (photo de l’emballage à la qualité insuffisante).

Service Après-Vente

En cas de problème pour la fourniture de la commande, notamment pour des soucis de livraison ou en cas de détérioration de la commande, vous pouvez contacter le SAV du lundi au vendredi entre 9h-12h & 14h-17h au numéro : 07 67 45 30 99 ou accéder au formulaire de contact de la boutique des Cycles d’Ouranos, accessible via ce lien.

Modalités de règlement des litiges.

En cas de potentiel litige, merci de nous contacter par email, téléphone (07 67 45 30 99) ou lettre à cette adresse afin de trouver un moyen adapté de résolution.

Mentions légales liées à l’hébergement et l’édition du site

Mon hébergeur est O2Switch dont le site internet est www.o2switch.fr • Siret : 510 909 807 00032 • RCS Clermont Ferrand

La boutique des Cycles d’Ouranos est une activité entrepreneuriale dûment enregistrée

N° Siret : 80143079400041